一天夜里，已经很晚了，一对年老的夫妻走进一家旅馆，他们想要一个房间。前台侍者回答说：“对不起，我们旅馆已经客满，一间房也没有了。”看着这对老人疲惫的神情，侍者又同情地说：“但是，让我来想想办法……”
后来，好心的侍者将老人引领到一个房间，说：“也许它不是最好的，但现在我只能做到这样了。”老人见眼前其实是一间整洁又干净的屋子，就愉快的住了下来。
第二天，当他们来到前台结账时，侍者却对他们说：“不用了，因为我只不过是把自己的房间借给你们住了一晚——祝你们旅途愉快！”原来如此。侍者自己就在前台值了一个通宵的夜班。
两位老人十分感动，说：“孩子，你是我们见过的最好的旅店经营人，你会得到报答的。”侍者笑了笑，说这算不了什么。
没想到有一天，侍者接到了一封信函，打开一看，里面有一张去纽约的单程机票并有简短附信，聘请他去做另一份工作。他来到纽约，按信中所标明的路线来到一个地方，抬眼一看，一座金碧辉煌的大酒店耸立在他的眼前。
原来，几个月前他接待的是一个有着亿万资产的富翁和他的妻子。他们为侍者买下了这座酒店，深信他会经营好这个酒店。
这就是全球赫赫有名的希尔顿饭店首任经理的传奇故事。
